:root{
  --marino:#1B4161; --marino-oscuro:#122C41; --naranjo:#FF9600; --naranjo-texto:#A35E00;
  --texto:#1E2A33; --texto-2:#5A6670; --borde:#DDE3E8; --fondo-suave:#F3F5F7; --fondo:#FFFFFF;
  --ok:#1E7B4F; --ok-bg:#E6F4EC; --mal:#B03A2E; --mal-bg:#FDECEA; --info-bg:#E8EEF4;
  --font-titulos:'Manrope',system-ui,sans-serif; --font-texto:'Inter',system-ui,sans-serif;
}
*{box-sizing:border-box}
body{margin:0;background:var(--fondo-suave);color:var(--texto);font:400 14px/1.45 var(--font-texto)}
[hidden]{display:none!important}
h1,h2,h3{font-family:var(--font-titulos);font-weight:800;color:var(--marino-oscuro);margin:0}
button,input,select,textarea{font:inherit;color:inherit}
.btn{border:0;cursor:pointer;background:var(--naranjo);color:var(--marino-oscuro);font:800 14px/1 var(--font-titulos);padding:11px 16px;border-radius:999px;white-space:nowrap}
.btn:hover{filter:brightness(1.05)}
.btn--sec{background:#fff;color:var(--marino);box-shadow:inset 0 0 0 1.5px var(--borde)}
.btn--sec:hover{box-shadow:inset 0 0 0 1.5px var(--marino)}
.btn--peligro{background:var(--mal-bg);color:var(--mal)}
.btn--wsp{background:#25D366;color:#06281a;text-decoration:none;display:inline-block}
:focus-visible{outline:3px solid var(--naranjo);outline-offset:2px}

/* Login */
.login{min-height:100vh;display:grid;place-items:center;padding:16px;background:var(--marino)}
.login__card{background:#fff;border-radius:20px;padding:36px 30px;width:100%;max-width:380px;text-align:center;display:grid;gap:14px}
.login__card img{margin:0 auto;border-radius:14px}
.login__card p{margin:0;color:var(--texto-2)}
.login__card input{padding:13px 14px;border:1.5px solid var(--borde);border-radius:12px}
.login__msg{min-height:20px;font-size:13px}

/* Barra */
.barra{position:sticky;top:0;z-index:10;display:flex;align-items:center;gap:12px;padding:10px 16px;background:var(--marino);color:#fff;flex-wrap:wrap}
.barra__marca{display:flex;align-items:center;gap:10px;font:800 17px/1 var(--font-titulos)}
.barra__marca img{border-radius:9px}
.demo{background:var(--naranjo);color:var(--marino-oscuro);font:800 11px/1 var(--font-titulos);padding:5px 8px;border-radius:6px;letter-spacing:.04em}
#buscar{flex:1;min-width:180px;max-width:420px;padding:10px 14px;border-radius:999px;border:0;background:rgba(255,255,255,.12);color:#fff}
#buscar::placeholder{color:#C9D6E2}
#filtro-asesor{padding:9px 12px;border-radius:999px;border:0;background:rgba(255,255,255,.12);color:#fff}
#filtro-asesor option{color:var(--texto)}
.barra__acciones{display:flex;align-items:center;gap:8px;margin-left:auto}
.barra .btn--sec{background:transparent;color:#fff;box-shadow:inset 0 0 0 1.5px rgba(255,255,255,.3)}
.barra__yo{color:#C9D6E2;font-size:13px}

/* KPIs */
.kpis{display:grid;grid-template-columns:repeat(6,1fr);gap:10px;padding:14px 16px 4px}
.kpi{background:#fff;border-radius:14px;padding:12px 14px;border:1px solid var(--borde)}
.kpi b{display:block;font:800 24px/1.1 var(--font-titulos);color:var(--marino-oscuro)}
.kpi span{font-size:12px;color:var(--texto-2)}
.kpi--alerta b{color:var(--naranjo-texto)}

/* Tablero */
.tablero{display:grid;grid-template-columns:repeat(5,minmax(240px,1fr));gap:12px;padding:12px 16px 24px;overflow-x:auto;align-items:start;min-height:calc(100vh - 170px)}
.col{background:#E9EDF1;border-radius:14px;padding:10px;min-height:200px;transition:background .15s}
.col.sobre{background:#DCE6F0;outline:2px dashed var(--marino);outline-offset:-4px}
.col__head{display:flex;align-items:center;justify-content:space-between;padding:4px 6px 10px}
.col__head h2{font-size:14px}
.col__n{background:#fff;border-radius:999px;padding:2px 9px;font:800 12px/1.5 var(--font-titulos);color:var(--marino)}
.col[data-etapa=cerrado] .col__head h2{color:var(--ok)}
.col[data-etapa=derivado] .col__head h2{color:var(--texto-2)}
.tarjetas{display:grid;gap:8px}
.tarjeta{background:#fff;border-radius:12px;padding:11px 12px;border:1px solid var(--borde);cursor:pointer;text-align:left;width:100%;display:grid;gap:6px;transition:box-shadow .15s,transform .15s}
.tarjeta:hover{box-shadow:0 8px 20px -12px rgba(18,44,65,.5);transform:translateY(-1px)}
.tarjeta.arrastrando{opacity:.4}
.tarjeta__nombre{font:800 14px/1.25 var(--font-titulos);color:var(--marino-oscuro)}
.tarjeta__meta{font-size:12px;color:var(--texto-2)}
.tags{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:4px}
.tag{font-size:11px;font-weight:600;padding:2px 7px;border-radius:6px;background:var(--info-bg);color:var(--marino)}
.tag--ok{background:var(--ok-bg);color:var(--ok)}
.tag--mal{background:var(--mal-bg);color:var(--mal)}
.tag--nar{background:#FFF1DC;color:var(--naranjo-texto)}
.vacio{color:var(--texto-2);font-size:12px;text-align:center;padding:18px 6px}

/* Panel lateral */
.panel{position:fixed;inset:0;z-index:40;pointer-events:none}
.panel__fondo{position:absolute;inset:0;background:rgba(18,44,65,.35);opacity:0;transition:opacity .2s}
.panel__caja{position:absolute;top:0;right:0;bottom:0;width:min(560px,100%);background:#fff;overflow-y:auto;padding:22px 22px 40px;transform:translateX(100%);transition:transform .25s cubic-bezier(.2,.7,.2,1)}
.panel.abierto{pointer-events:auto}
.panel.abierto .panel__fondo{opacity:1}
.panel.abierto .panel__caja{transform:none}
.panel__x{position:absolute;top:12px;right:14px;border:0;background:var(--fondo-suave);width:36px;height:36px;border-radius:50%;font-size:22px;cursor:pointer}
.ficha h2{font-size:22px;padding-right:44px}
.ficha__contacto{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:8px;align-items:center;margin:8px 0 14px;color:var(--texto-2)}
.ficha__contacto a{color:var(--marino);font-weight:600}
.bloque{border-top:1px solid var(--borde);padding:16px 0}
.bloque h3{font-size:13px;letter-spacing:.06em;text-transform:uppercase;color:var(--texto-2);margin-bottom:10px}
.datos{display:grid;grid-template-columns:repeat(3,1fr);gap:10px}
.dato span{display:block;font-size:11px;color:var(--texto-2)}
.dato b{font-weight:600}
.grilla{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr;gap:10px}
.campo{display:grid;gap:5px}
.campo label{font-size:12px;font-weight:600;color:var(--texto-2)}
.campo input,.campo select,.campo textarea{padding:10px 12px;border:1.5px solid var(--borde);border-radius:10px;background:#fff;width:100%}
.campo textarea{min-height:70px;resize:vertical}
.campo--ancho{grid-column:1/-1}
.acciones{display:flex;gap:8px;flex-wrap:wrap;margin-top:12px}
.consent{display:grid;gap:6px}
.consent p{margin:0}
.nota{background:var(--fondo-suave);border-radius:10px;padding:10px 12px;margin-bottom:8px}
.nota small{display:block;color:var(--texto-2);font-size:11px;margin-bottom:3px}
.nota p{margin:0;white-space:pre-wrap}
.historial{list-style:none;padding:0;margin:0;display:grid;gap:6px;font-size:12px;color:var(--texto-2)}
.historial b{color:var(--texto)}
.aviso{background:#FFF1DC;color:var(--naranjo-texto);border-radius:10px;padding:10px 12px;font-size:13px}

.toast{position:fixed;left:50%;bottom:20px;transform:translate(-50%,120px);background:var(--marino-oscuro);color:#fff;padding:12px 18px;border-radius:12px;z-index:60;transition:transform .25s;max-width:calc(100% - 32px)}
.toast.ver{transform:translate(-50%,0)}
.toast.mal{background:var(--mal)}

@media (max-width:1000px){.kpis{grid-template-columns:repeat(3,1fr)}}
@media (max-width:640px){
  .kpis{grid-template-columns:repeat(2,1fr)}
  .tablero{grid-template-columns:repeat(5,82vw);scroll-snap-type:x mandatory}
  .col{scroll-snap-align:start}
  .barra__yo{display:none}
  .datos{grid-template-columns:1fr 1fr}
  .grilla{grid-template-columns:1fr}
}

/* v2: alertas, tareas, mensajes, plantillas */
.btn--alertas{display:inline-flex;align-items:center;gap:6px}
.badge{background:#fff;color:var(--marino);border-radius:999px;padding:2px 7px;font-size:11px;line-height:1.3}
.badge.urgente{background:var(--naranjo);color:var(--marino-oscuro);animation:latir 1.6s ease-in-out infinite}
@keyframes latir{50%{transform:scale(1.15)}}
.kpi--btn{text-align:left;cursor:pointer;font:inherit}
.kpi--btn:hover{border-color:var(--marino)}
.tag--tarea{background:#EEF2F6;color:var(--marino-oscuro)}
.alertas{display:grid;gap:6px}
.alerta{display:grid;gap:2px;text-align:left;background:var(--fondo-suave);border:1px solid transparent;border-radius:10px;padding:10px 12px;cursor:pointer}
.alerta:hover,.alerta--sel{border-color:var(--marino)}
.alerta span{font-size:12px;color:var(--texto-2)}
.alerta--mal{background:var(--mal-bg)}
.alerta--mal b{color:var(--mal)}
.aviso--azul{background:var(--info-bg);color:var(--marino);display:flex;flex-wrap:wrap;gap:8px;align-items:center;margin:8px 0}
.tareas{list-style:none;padding:0;margin:0 0 10px;display:grid;gap:6px}
.tarea{display:grid;grid-template-columns:1fr auto auto;align-items:center;gap:8px;background:var(--fondo-suave);border-radius:10px;padding:8px 10px}
.tarea label{display:flex;gap:8px;align-items:center;cursor:pointer;font-weight:600}
.tarea input{width:18px;height:18px;accent-color:var(--marino)}
.tarea small{color:var(--texto-2);font-size:12px;white-space:nowrap}
.tarea--vencida{background:var(--mal-bg)}
.tarea--vencida small{color:var(--mal);font-weight:600}
.tarea--hecha span{text-decoration:line-through;color:var(--texto-2);font-weight:400}
.tarea__x{border:0;background:none;color:var(--texto-2);font-size:18px;cursor:pointer;padding:0 4px}
.tarea-nueva{display:grid;grid-template-columns:1fr auto;gap:8px}
.tarea-nueva input{padding:9px 11px;border:1.5px solid var(--borde);border-radius:10px;background:#fff;min-width:0}
.chips-rapidos{grid-column:1/-1;display:flex;flex-wrap:wrap;gap:6px}
.chip-r{border:1px solid var(--borde);background:#fff;border-radius:999px;padding:5px 10px;font-size:12px;cursor:pointer}
.chip-r:hover{border-color:var(--marino)}
.tarea-nueva .btn{grid-column:1/-1;justify-self:start}
.tabs{display:flex;gap:4px;margin-bottom:10px}
.tab{border:0;background:var(--fondo-suave);padding:8px 14px;border-radius:999px;cursor:pointer;font-weight:600;color:var(--texto-2)}
.tab.activa{background:var(--marino);color:#fff}
.mensaje-caja{display:grid;gap:8px}
.mensaje-caja select,.mensaje-caja input{padding:10px 12px;border:1.5px solid var(--borde);border-radius:10px;background:#fff}
textarea.mensaje{min-height:120px;padding:10px 12px;border:1.5px solid var(--borde);border-radius:10px;resize:vertical;width:100%;font:inherit;line-height:1.5}
.btn--off{background:var(--fondo-suave);color:var(--texto-2);cursor:not-allowed}
.vacio--izq{text-align:left;padding:0 0 10px}
@media (max-width:640px){.tarea-nueva{grid-template-columns:1fr}.tarea{grid-template-columns:1fr auto}.tarea small{grid-column:1}}

/* ===== Panel de publicidad y tráfico ===== */
.vistas{display:flex;background:rgba(255,255,255,.12);border-radius:999px;padding:3px}
.vista-tab{border:0;background:transparent;color:#C9D6E2;font:800 13px/1 var(--font-titulos);padding:8px 14px;border-radius:999px;cursor:pointer}
.vista-tab[aria-selected="true"]{background:#fff;color:var(--marino)}
.pn{padding:16px;display:grid;gap:14px;max-width:1400px;margin:0 auto}
.pn-head{display:flex;justify-content:space-between;align-items:flex-end;gap:14px;flex-wrap:wrap}
.pn-head h2{font-size:22px}
.syncs{display:flex;gap:8px;flex-wrap:wrap;margin-top:6px}
.sync{font-size:12px;padding:3px 9px;border-radius:999px;background:var(--info-bg);color:var(--marino)}
.sync--ok{background:var(--ok-bg);color:var(--ok)}
.sync--mal{background:var(--mal-bg);color:var(--mal)}
.pn-acciones{display:flex;gap:10px;align-items:center;flex-wrap:wrap}
.seg{display:flex;background:#fff;border:1.5px solid var(--borde);border-radius:999px;padding:3px}
.seg button{border:0;background:none;padding:8px 14px;border-radius:999px;cursor:pointer;font:600 13px/1 var(--font-titulos);color:var(--texto-2)}
.seg button[aria-pressed="true"]{background:var(--marino);color:#fff}
.pks{display:grid;grid-template-columns:repeat(4,minmax(0,1fr));gap:10px}
.pks--chico{grid-template-columns:repeat(4,minmax(0,1fr))}
.pk{background:#fff;border:1px solid var(--borde);border-radius:14px;padding:14px 16px;display:grid;gap:3px;align-content:start}
.pk__t{font-size:12px;color:var(--texto-2);font-weight:600}
.pk__v{font:800 26px/1.15 var(--font-titulos);color:var(--marino-oscuro);font-variant-numeric:tabular-nums}
.pk__e{font-size:12px;color:var(--texto-2)}
.delta{font-size:12px;color:var(--texto-2);font-variant-numeric:tabular-nums}
.delta--ok{color:var(--ok)}.delta--mal{color:var(--mal)}
.pn-graficos{display:grid;grid-template-columns:repeat(3,minmax(0,1fr));gap:10px}
.pn-caja{background:#fff;border:1px solid var(--borde);border-radius:14px;padding:14px 16px;min-width:0;margin:0}
.pn-caja h3{font-size:13px;letter-spacing:.06em;text-transform:uppercase;color:var(--texto-2);margin-bottom:10px}
.gr-caja figcaption{display:flex;justify-content:space-between;align-items:baseline;gap:8px;font-size:13px;color:var(--texto-2);font-weight:600}
.gr-caja figcaption b{font:800 18px var(--font-titulos);color:var(--marino-oscuro);font-variant-numeric:tabular-nums}
.gr{width:100%;height:auto;display:block;margin-top:6px}
.gr__barra{fill:var(--marino)}
.gr__hit{fill:transparent}
g:hover .gr__barra{fill:var(--naranjo)}
.gr__base{stroke:var(--borde);stroke-width:1}
.gr__eje{fill:var(--texto-2);font:11px var(--font-texto)}
.pn-fila{display:grid;grid-template-columns:minmax(0,1fr) minmax(0,1fr);gap:10px}
.embudo{list-style:none;margin:0;padding:0;display:grid;gap:9px}
.embudo li{display:grid;grid-template-columns:170px minmax(0,1fr) 64px;grid-template-rows:auto auto;column-gap:10px;align-items:center}
.embudo__t{font-size:13px;font-weight:600}
.embudo__pista{height:12px;background:var(--fondo-suave);border-radius:6px;overflow:hidden}
.embudo__barra{display:block;height:100%;background:var(--marino);border-radius:6px}
.embudo li:nth-last-child(-n+3) .embudo__barra{background:var(--naranjo)}
.embudo b{text-align:right;font-variant-numeric:tabular-nums}
.embudo small{grid-column:2/4;font-size:11px;color:var(--texto-2)}
.tabla-wrap{overflow-x:auto}
.tabla{width:100%;border-collapse:collapse;font-size:13px}
.tabla th{text-align:left;font-size:11px;letter-spacing:.04em;text-transform:uppercase;color:var(--texto-2);padding:8px 10px;border-bottom:1.5px solid var(--borde);white-space:nowrap}
.tabla td{padding:9px 10px;border-bottom:1px solid #EEF1F4;white-space:nowrap}
.tabla .num{text-align:right;font-variant-numeric:tabular-nums}
.tabla tbody tr:hover{background:var(--fondo-suave)}
.pn-nota{font-size:12px;color:var(--texto-2);margin:10px 0 0}
@media (max-width:1100px){.pks{grid-template-columns:repeat(2,minmax(0,1fr))}.pn-graficos,.pn-fila{grid-template-columns:1fr}}
@media (max-width:560px){.embudo li{grid-template-columns:120px minmax(0,1fr) 50px}.pks--chico{grid-template-columns:repeat(2,minmax(0,1fr))}.pk__v{font-size:22px}}
.barra__acciones{flex-wrap:wrap;min-width:0}
@media (max-width:640px){
  .barra{gap:8px}
  .barra__acciones{margin-left:0;width:100%;justify-content:flex-start}
  .barra .btn{padding:9px 12px;font-size:13px}
  #btn-csv{display:none}
  #buscar{min-width:0;flex-basis:100%;max-width:none}
}

/* ===== PWA / celular (2026-11-10) ===== */
.login__codigo{font:800 26px/1 var(--font-titulos);letter-spacing:.35em;text-align:center}
.instalar{display:flex;align-items:center;gap:10px;margin:12px 16px 0;padding:10px 12px 10px 16px;border-radius:14px;background:#FFF1DC;color:var(--marino-oscuro);font-size:13px;font-weight:600}
.instalar span{flex:1}
.instalar .btn{padding:8px 14px;font-size:13px}
.instalar__x{border:0;background:none;font-size:22px;line-height:1;cursor:pointer;color:var(--texto-2);padding:4px 6px}
.etapas-nav{display:none}
.nav-movil{display:none}
.nav-badge{font-style:normal;position:absolute;top:4px;left:calc(50% + 6px);min-width:18px;height:18px;padding:0 5px;border-radius:999px;background:#fff;color:var(--marino);font:800 11px/18px var(--font-titulos)}
.nav-badge.urgente{background:var(--naranjo);color:var(--marino-oscuro)}
.hoja{position:fixed;inset:0;z-index:60}
.hoja__fondo{position:absolute;inset:0;background:rgba(18,44,65,.4);opacity:0;transition:opacity .2s}
.hoja__caja{position:absolute;left:0;right:0;bottom:0;background:#fff;border-radius:22px 22px 0 0;padding:8px 12px calc(16px + env(safe-area-inset-bottom));transform:translateY(100%);transition:transform .22s cubic-bezier(.2,.7,.2,1);max-height:85vh;overflow-y:auto}
.hoja.abierta .hoja__fondo{opacity:1}
.hoja.abierta .hoja__caja{transform:none}
.hoja__asa{width:40px;height:5px;border-radius:9px;background:var(--borde);margin:4px auto 10px}
.hoja__yo{margin:0 6px 8px;font:800 15px var(--font-titulos);color:var(--marino-oscuro);display:flex;gap:8px;align-items:center}
.hoja__lista{display:grid;gap:2px}
.hoja__item{display:flex;align-items:center;gap:14px;width:100%;text-align:left;border:0;background:none;padding:14px 10px;border-radius:12px;font-size:15px;font-weight:600;cursor:pointer;color:var(--texto)}
.hoja__item:active,.hoja__item:hover{background:var(--fondo-suave)}
.hoja__item span{width:24px;text-align:center;font-size:18px}
@media (max-width:640px){
  body{padding-bottom:calc(66px + env(safe-area-inset-bottom))}
  .barra{padding-top:calc(10px + env(safe-area-inset-top))}
  .barra .vistas,.barra .barra__acciones{display:none}
  .barra__marca{flex:0 0 auto}
  #buscar{flex:1 1 0!important;flex-basis:0!important}
  .kpis{grid-template-columns:repeat(3,1fr);gap:6px;padding:10px 12px 0}
  .kpi{padding:8px 10px}.kpi b{font-size:19px}.kpi span{font-size:11px;line-height:1.2;display:block}
  .etapas-nav{display:flex;gap:6px;overflow-x:auto;padding:10px 12px 0;scrollbar-width:none}
  .etapas-nav::-webkit-scrollbar{display:none}
  .etapa-chip{flex:0 0 auto;border:1.5px solid var(--borde);background:#fff;border-radius:999px;padding:6px 10px 6px 12px;font-size:12px;font-weight:600;color:var(--marino);display:flex;gap:6px;align-items:center;cursor:pointer}
  .etapa-chip b{background:var(--info-bg);border-radius:999px;padding:0 7px;font:800 11px/1.6 var(--font-titulos)}
  .tablero{padding:10px 12px 20px;gap:10px;min-height:0;scroll-padding-left:12px}
  .tarjeta{padding:13px 14px}
  .nav-movil{display:grid;grid-template-columns:repeat(5,1fr);position:fixed;left:0;right:0;bottom:0;z-index:45;background:var(--marino-oscuro);padding:6px 4px calc(6px + env(safe-area-inset-bottom));box-shadow:0 -10px 30px -18px rgba(0,0,0,.6)}
  .nav-movil button{position:relative;border:0;background:none;color:rgba(255,255,255,.7);display:grid;justify-items:center;gap:2px;padding:6px 0;font-size:11px;font-weight:600;cursor:pointer;border-radius:12px}
  .nav-movil button span{font-size:19px;line-height:1.1}
  .nav-movil button[aria-current]{color:#fff;background:rgba(255,255,255,.1)}
  .nav-movil button[aria-current] span{color:var(--naranjo)}
  .panel{z-index:44}
  .panel__caja{bottom:calc(62px + env(safe-area-inset-bottom));padding:18px 16px 30px}
  .instalar{margin:10px 12px 0}
}
@media (display-mode: standalone){ .login{padding-top:env(safe-area-inset-top)} }
.sin-red .login__card .btn{text-decoration:none;display:inline-block}

/* ===== Asistente IA ===== */
.btn--ia{background:linear-gradient(135deg,#FF9600,#FFB547);color:var(--marino-oscuro)}
.ia-botones{display:flex;gap:8px;flex-wrap:wrap;margin:4px 0 14px}
.ia-botones .btn{padding:9px 14px;font-size:13px}
.asis{position:fixed;top:0;right:0;bottom:0;width:min(440px,100%);z-index:50;background:#fff;box-shadow:-20px 0 50px -20px rgba(18,44,65,.45);display:flex;flex-direction:column;transform:translateX(100%);transition:transform .25s cubic-bezier(.2,.7,.2,1)}
.asis.abierto{transform:none}
.asis__head{display:flex;align-items:center;justify-content:space-between;gap:8px;padding:12px 14px;background:var(--marino);color:#fff}
.asis__head b{font:800 16px var(--font-titulos)}
.asis__head>div{display:flex;gap:6px;align-items:center}
.asis__head .btn--sec{background:transparent;color:#fff;box-shadow:inset 0 0 0 1.5px rgba(255,255,255,.35);padding:8px 12px;font-size:12px}
.asis__x{border:0;background:rgba(255,255,255,.12);color:#fff;width:34px;height:34px;border-radius:50%;font-size:20px;cursor:pointer}
.asis__lista{flex:1;overflow-y:auto;padding:16px 14px;display:flex;flex-direction:column;gap:10px;background:var(--fondo-suave)}
.asis-bienvenida{background:#fff;border:1px solid var(--borde);border-radius:14px;padding:16px}
.asis-bienvenida b{font:800 17px var(--font-titulos);color:var(--marino-oscuro)}
.asis-bienvenida p{margin:6px 0 12px;color:var(--texto-2)}
.asis-demo{background:#FFF1DC;color:var(--naranjo-texto)!important;border-radius:8px;padding:6px 10px;font-size:12px}
.asis-chips{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:6px}
.asis-msg{max-width:88%;border-radius:14px;padding:10px 13px;line-height:1.5;overflow-wrap:anywhere}
.asis-msg p{margin:0 0 6px}.asis-msg p:last-child{margin:0}
.asis-msg ul,.asis-msg ol{margin:4px 0 8px;padding-left:20px}
.asis-msg li{margin:2px 0}
.asis-tit{font-weight:800;color:var(--marino-oscuro)}
.asis-msg--yo{align-self:flex-end;background:var(--marino);color:#fff;border-bottom-right-radius:4px;white-space:pre-wrap}
.asis-msg--ia{align-self:flex-start;background:#fff;border:1px solid var(--borde);border-bottom-left-radius:4px}
.asis-msg--error{background:var(--mal-bg);color:var(--mal);border-color:transparent}
.asis-puntos{display:inline-flex;gap:4px;padding:4px 0}
.asis-puntos i{width:7px;height:7px;border-radius:50%;background:var(--texto-2);animation:puntos 1s infinite}
.asis-puntos i:nth-child(2){animation-delay:.15s}.asis-puntos i:nth-child(3){animation-delay:.3s}
@keyframes puntos{50%{opacity:.25;transform:translateY(-3px)}}
.asis-accion{align-self:stretch;background:#fff;border:1.5px solid #FFD8A0;border-radius:14px;padding:12px 14px;display:grid;gap:8px}
.asis-accion.hecha{border-color:var(--borde);opacity:.85}
.asis-accion__head{display:flex;justify-content:space-between;align-items:center;gap:8px}
.asis-accion__head b{font:800 14px var(--font-titulos);color:var(--naranjo-texto)}
.asis-lead{border:0;background:var(--info-bg);color:var(--marino);border-radius:999px;padding:4px 10px;font-size:12px;font-weight:600;cursor:pointer}
.asis-resumen{margin:0;font-size:13px;color:var(--texto-2)}
.asis-accion p{margin:0}
.asis-cita{background:var(--fondo-suave);border-radius:8px;padding:8px 10px;font-size:13px}
.asis-accion .acciones{margin-top:2px}
.asis-estado{font-size:12px;font-weight:600;color:var(--ok)}
.asis__form{display:flex;gap:8px;padding:10px 12px calc(10px + env(safe-area-inset-bottom,0px));border-top:1px solid var(--borde);background:#fff}
.asis__form textarea{flex:1;resize:none;border:1.5px solid var(--borde);border-radius:12px;padding:10px 12px;font:inherit;min-height:44px;max-height:140px}
.asis__form .btn{width:46px;padding:0;font-size:20px}
@media (max-width:640px){.asis{width:100%}.asis__head .btn--sec{padding:7px 10px;font-size:11px}}

/* ===== Tarifario Vida Tres ===== */
.vt-form{display:grid;grid-template-columns:repeat(4,minmax(0,1fr));gap:12px;align-items:end}
.vt-ancho{grid-column:span 2}
.vt-cargas{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:6px;align-items:center}
.vt-carga{display:inline-flex;align-items:center;background:var(--fondo-suave);border-radius:10px;padding:2px 4px 2px 2px}
.vt-carga input{width:58px;padding:7px 8px;border:1.5px solid var(--borde);border-radius:8px;text-align:center}
.vt-carga button{border:0;background:none;color:var(--texto-2);font-size:16px;cursor:pointer;padding:0 6px}
.vt-lista{list-style:none;margin:0;padding:0;display:grid;gap:8px}
.vt-plan{background:#fff;border:1px solid var(--borde);border-radius:12px;overflow:hidden}
.vt-plan.abierto{border-color:var(--marino)}
.vt-plan--bloq{opacity:.55}
.vt-plan__fila{display:flex;justify-content:space-between;align-items:center;gap:12px;width:100%;border:0;background:none;padding:12px 14px;text-align:left;cursor:pointer}
.vt-plan__info{display:grid;gap:3px;min-width:0}
.vt-plan__info b{font:800 14px/1.3 var(--font-titulos);color:var(--marino-oscuro)}
.vt-plan__info small{font-size:12px;color:var(--texto-2)}
.vt-bloq{color:var(--mal)!important;font-weight:600}
.vt-plan__precio{display:grid;text-align:right;gap:2px;flex:none;font-variant-numeric:tabular-nums}
.vt-plan__precio b{font:800 16px var(--font-titulos);color:var(--marino-oscuro)}
.vt-plan__precio small{font-size:12px;color:var(--mal)}
.vt-plan__precio small:nth-of-type(1){color:var(--texto-2)}
.vt-plan__precio small.ok{color:var(--ok)}
.vt-plan__det{padding:0 14px 14px;border-top:1px dashed var(--borde);display:grid;gap:8px;font-size:13px;line-height:1.5}
.vt-plan__det p{margin:8px 0 0}
@media (max-width:900px){.vt-form{grid-template-columns:1fr 1fr}.vt-ancho{grid-column:1/-1}}

/* ===== Seguimientos ===== */
.seg-card input{padding:9px 11px;border:1.5px solid var(--borde);border-radius:10px;width:100%}
.col[data-etapa=no_responde] .col__head h2{color:var(--texto-2)}
.tablero{grid-template-columns:repeat(6,minmax(230px,1fr))}
@media (max-width:640px){.tablero{grid-template-columns:repeat(6,82vw)}}

/* ===== Celular v2: diseño de app (2026-11-10) ===== */
@media (max-width:640px){
  body{background:#fff}
  .barra{gap:10px;padding:calc(10px + env(safe-area-inset-top)) 12px 10px}
  .barra__marca b{display:none}
  .barra__marca .demo{font-size:10px;padding:3px 7px}
  #buscar{border-radius:999px;padding:10px 14px;font-size:15px}
  /* Resumen de hoy */
  .kpis.kpis--movil{display:grid;grid-template-columns:repeat(3,1fr);gap:8px;padding:12px 12px 4px;background:#fff}
  .hoy{border:0;border-radius:14px;background:var(--fondo-suave);padding:10px 10px 9px;text-align:left;cursor:pointer;display:grid;gap:1px}
  .hoy b{font:800 22px/1.1 var(--font-titulos);color:var(--marino-oscuro)}
  .hoy span{font-size:11.5px;line-height:1.25;color:var(--texto-2)}
  .hoy--mal{background:#FFF1DC}.hoy--mal b{color:var(--naranjo-texto)}
  /* Pestañas de etapa, fijas al hacer scroll */
  .etapas-nav{position:sticky;top:var(--alto-barra,62px);z-index:5;background:#fff;padding:10px 12px;border-bottom:1px solid var(--borde)}
  .etapa-chip{padding:8px 12px 8px 14px;font-size:13px;border-color:transparent;background:var(--fondo-suave)}
  .etapa-chip[aria-pressed="true"]{background:var(--marino);color:#fff}
  .etapa-chip[aria-pressed="true"] b{background:var(--naranjo);color:var(--marino-oscuro)}
  /* Lista */
  .tablero.lista-movil{display:block;padding:0;overflow:visible;min-height:50vh}
  .filas{display:grid}
  .fila{display:flex;align-items:center;gap:6px;padding:4px 10px 4px 4px;border-bottom:1px solid var(--borde)}
  .fila__main{flex:1;min-width:0;display:flex;gap:12px;align-items:flex-start;border:0;background:none;text-align:left;padding:12px 4px 12px 10px;cursor:pointer;border-radius:12px}
  .fila__main:active{background:var(--fondo-suave)}
  .fila__av{flex:0 0 42px;height:42px;border-radius:50%;display:grid;place-items:center;background:var(--info-bg);color:var(--marino);font:800 15px var(--font-titulos)}
  .fila__av--nar{background:#FFF1DC;color:var(--naranjo-texto)}
  .fila__txt{display:grid;gap:2px;min-width:0}
  .fila__txt b{font:800 15.5px/1.25 var(--font-titulos);color:var(--marino-oscuro)}
  .fila__txt small{font-size:12.5px;color:var(--texto-2);white-space:nowrap;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis}
  .fila__tarea{color:var(--marino)!important;font-weight:600}
  .fila__tarea.mal{color:var(--mal)!important}
  .fila__nocomp{color:var(--mal)!important}
  .fila__acc{display:flex;gap:8px}
  .redondo{width:42px;height:42px;border-radius:50%;display:grid;place-items:center;background:var(--fondo-suave);text-decoration:none;font-size:18px}
  .redondo--wsp{background:#DDF7E6}
  .vacio--grande{padding:60px 20px;font-size:14px}
  /* Ficha a pantalla completa */
  .panel{z-index:55}
  .panel__caja{top:0;bottom:0!important;width:100%;padding:0 0 calc(84px + env(safe-area-inset-bottom))!important}
  .panel__fondo{display:none}
  .panel__caja:has(.ficha--movil) > .panel__x{display:none}
  /* Alertas, seguimientos, plantillas: dejan visible la barra inferior */
  .panel:not(:has(.ficha--movil)){z-index:44}
  .panel__caja:not(:has(.ficha--movil)){bottom:calc(62px + env(safe-area-inset-bottom))!important;padding:18px 16px 24px!important}
  .ficha--movil{padding:0 16px}
  .ficha--movil > h2,.ficha--movil > .ficha__contacto > a{display:none}
  .ficha--movil > .ficha__contacto{margin:12px 0 4px}
  .fm-top{position:sticky;top:0;z-index:3;display:flex;align-items:center;gap:6px;margin:0 -16px;padding:calc(8px + env(safe-area-inset-top)) 12px 10px 4px;background:var(--marino);color:#fff}
  .fm-volver{border:0;background:none;color:#fff;font-size:34px;line-height:1;width:44px;height:44px;cursor:pointer}
  .fm-top__txt{display:grid;min-width:0}
  .fm-top__txt b{font:800 17px/1.2 var(--font-titulos);white-space:nowrap;overflow:hidden;text-overflow:ellipsis}
  .fm-top__txt small{font-size:12px;opacity:.8}
  .ficha--movil .ia-botones{margin:10px 0 4px;flex-wrap:nowrap;overflow-x:auto;scrollbar-width:none}
  .ficha--movil .ia-botones::-webkit-scrollbar{display:none}
  .ficha--movil .bloque{padding:0}
  .ficha--movil .bloque > h3{display:flex;justify-content:space-between;align-items:center;margin:0;padding:16px 2px;cursor:pointer;font-size:12.5px}
  .ficha--movil .bloque > h3::after{content:"⌃";font-size:16px;transition:transform .2s;color:var(--texto-2)}
  .ficha--movil .bloque > :not(h3){margin-bottom:16px}
  .ficha--movil .bloque.plegado > h3::after{transform:rotate(180deg)}
  .ficha--movil .bloque.plegado > :not(h3){display:none}
  .ficha--movil input,.ficha--movil select,.ficha--movil textarea{font-size:16px}
  .fm-acciones{position:fixed;left:0;right:0;bottom:0;z-index:4;display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr 1.2fr;gap:8px;padding:10px 12px calc(10px + env(safe-area-inset-bottom));background:#fff;box-shadow:0 -8px 24px -16px rgba(18,44,65,.5)}
  .fm-acc{display:flex;align-items:center;justify-content:center;gap:6px;height:48px;border-radius:14px;border:0;background:var(--fondo-suave);color:var(--marino-oscuro);font:800 14px var(--font-titulos);text-decoration:none;cursor:pointer}
  .fm-acc--wsp{background:#25D366;color:#06281a}
  .fm-acc--etapa{background:var(--naranjo)}
  .hoja__item--actual{color:var(--naranjo-texto)}
  .hoja__item:disabled{opacity:1;cursor:default}
  /* Asistente a pantalla completa por encima de todo */
  .asis{z-index:58}
}

.login__link{border:0;background:none;color:var(--marino);font:600 13px var(--font-texto);text-decoration:underline;cursor:pointer;padding:2px}
.login__card input[type=password]{padding:13px 14px;border:1.5px solid var(--borde);border-radius:12px}